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【常见问题】系统设置自动分配数据,分配数据不成功

作者:非特网络 点击数:762 时间:2019-3-19 18:26:43

原因1:客户公海无客服资源已没有,重新导入客户资源即可。

原因2:人员未加入到自动分配名单当中,需在系统设置里面把人员加入进去。

原因3:人员设置了管理地区/管理客户分类限制,自动分配的话只能分配该地区/该客户分类下的客户,此时需要检查一下客户公海里此地区/此客户分类下的无客服客户还有没有,如果没有的话,需要重新导入此地区/此客户分类下的客户即可

原因4:没有设置一键分配客户数,一键分配数设置为大于0的值即可。

原因5:没有开启自动分配的功能,把自动分配的勾选中即可。